Om jobbet
Du bliver en del af et team, der hjælper borgere med at ombytte opholdskort, som indeholder en fejl. Du vil stå for den fysiske borgerbetjening ved skranken.
I rollen vil du møde mange borgere i løbet af dagen, og det er derfor vigtigt, at du arbejder effektivt, serviceminded og samtidig har stor fokus på sikkerhed og korrekt håndtering af personoplysninger.
Al kommunikation med borgerne foregår på engelsk.
Dine arbejdsopgaver
Du vil blandt andet skulle:
Modtage og betjene borgere ved skranken
Identificere og finde relevante sager i IT-systemet
Foretage ID-kontrol og verificering af oplysninger
Modtage og registrere opholdskort til makulering
Udlevere nye opholdskort
Journalisere og skrive noter i sagsbehandlersystemet
Håndtere udlevering af kvitteringer
Vi forventer, at du
Taler og skriver flydende engelsk
Arbejder struktureret og detaljeorienteret
Er ansvarsbevidst og kan håndtere fortrolige oplysninger
Har gode IT-kundskaber og hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer
Trives med rutineprægede opgaver og et højt ekspeditionstempo
Har erfaring fra kundeservice, administration, reception, offentlig sagsbehandling eller lignende
Kan sikkerhedsgodkendes
Vi tilbyder
Grundig oplæring svarende til ca. én arbejdsdag
En spændende opgave i samarbejde med en offentlig myndighed
Mulighed for at gøre en forskel for borgere i Danmark
Et professionelt arbejdsmiljø med klare procedurer og rammer
Praktisk information
Vikariatet forventes at starte op i slutningen af november/start december, men de specifikke datoer kendes først i uge 46.
For at blive ansat, vil du skulle gennemgå et sikkerhedstjek.
Der forventes en ekspeditionstid på cirka 14 dage.
Forventede arbejdsdage: Tirsdag, onsdag, og lørdag
Arbejdstid: i tidsrummet: Kl. 08.30-17.00
Vikariatet forventes at vare i cirka 2-3 uger.
Du vil få en dags oplæring i systemet.
Lokationer: Aalborg, Aarhus, Esbjerg eller Valby
Du vil blive ansat på HK overenskomst.
Lyder det som noget for dig?
Send din ansøgning allerede i dag. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, så snart de rette kandidater er fundet.
Vi glæder os til at høre fra dig.