Jobbet

På vegne af Lemvigh-Müller søger vi strukturerede og servicemindede administrative medarbejdere til en opgave med fokus på indsamling og returhåndtering af emballage hos kunder. Du får en vigtig rolle i at sikre, at emballageenheder, som står ude hos kunderne, bliver returneret, og at der følges systematisk op på de enheder, der endnu ikke er kommet retur.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være:

• Kontakte kunder telefonisk for at aftale returnering af emballage

• Oprette returordrer i SAP og sikre korrekt registrering

• Holde styr på udestående retursager og sikre løbende opfølgning

• Koordinere med relevante samarbejdspartnere efter behov

• Bidrage til at etablere effektive arbejdsgange for håndtering af emballageretur

Om dig

Du er imødekommende, vedholdende og har mod på at tage dialogen med kunder, både telefonisk og på skrift. Du kommunikerer klart og professionelt og formår at følge op på opgaverne, indtil der er fundet en løsning.

Du arbejder struktureret og trives med administrative opgaver, hvor det er vigtigt at bevare overblikket og sikre, at oplysninger bliver registreret korrekt. Samtidig tager du gerne initiativ og er ikke bange for at kontakte kunder, når der er behov for opfølgning.

Derudover ser vi gerne, at du:

• Er tryg ved at tale med kunder i telefonen og følge op via mail

• Har gode IT-kompetencer og gerne erfaring med SAP er en fordel, men ikke et krav

• Arbejder struktureret og har sans for detaljer

• Trives med en kombination af kundekontakt og administrative opgaver

• Er løsningsorienteret og har en positiv tilgang til dialogen med kunderne

Praktisk

• Opstart: Hurtigst muligt

• Varighed: 3-4 måneder

• Arbejdssted: Nordager 1, 6000 Kolding.

• Arbejdstid: 37 timer ugentligt indenfor normal kontortid 08.00-16-00

• Du vil blive informeret om løn i den indledende samtale