Jobbet

Som kundesupporter bliver du en del af et dynamisk team, hvor din primære opgave bliver at hjælpe og guide borgere og virksomheder med offentlige digitale selvbetjeningsløsninger, som f.eks. MitID og Ny Digital Post. Med dit naturlige servicegen for øje skal du sørge for at hjælpe borgerne og virksomheder helt til dørs.

Vi tilbyder dig en tempofyldt hverdag med en bred kontaktflade, hvor godt humør og kollegaskab er omdrejningspunktet.

Din profil

Vi er på udkig efter dig, der kan levere smil og en fantastisk service over telefon og på mail. Du trives i en hverdag med kontakt til mange forskellige mennesker og går aldrig på kompromis med serviceoplevelsen - også selvom tempoet er højt. Vi forventer derudover, at du:

• Har lyst til at yde sublim kundeservice over telefon og mail i et dynamisk miljø

• Er energisk og smilende i mødet med mennesker

• Du er en habil IT-bruger og har nemt ved at sætte dig ind i nye systemer

• Det er et krav at du kan kommunikere på engelsk
  

Opstart: 1. september

Varighed: 31. januar 2027

Lokation:  Digitaliseringsstyrelsen, Slotsgade 1, 4800 Nykøbing F

Løn: løn efter kvalifikationer

Arbejdstider: Arbejdstiden er 37 timer/ugentlig mellem kl. 07:55-20:04 mandag-fredag, og 08:40-16:04 i weekender og helligdage. Det er derfor vigtigt, at du er fleksibel i forhold til arbejdstiderne. Den præcise arbejdstid fastlægges i samarbejde med Digitaliseringsstyrelsen.

Vi behandler ansøgninger løbende, så send din ansøgning allerede i dag!