Om jobbet

Har du lyst til at være en del af en af Danmarks største og mest komplekse serviceorganisationer? DSB søger 4 administrative medarbejdere til at understøtte deres kundevendte enheder.

Du får en rolle med stor betydning for vores kundeserviceflow, hvor du sikrer korrekt sortering, screening og fordeling af henvendelser. Opgaverne kræver omhyggelighed, evnen til hurtigt at skabe orden i mange informationer og en positiv tilgang til en hverdag, hvor tempoet er højt.

Dine primære opgaver vil være:

• Screening af læserbreve til Ud & Se

• Sortering af sager i KCIT’s kundehenvendelseskø

• Gatekeeper Indland – sortering og fordeling af mails

• Gatekeeper Udland – sortering og fordeling af mails

• Håndtering af mailpostkassen Klager Udland

• Løbende administrative ad hoc-opgaver

Du bliver en central støttefunktion og hjælper med at sikre, at henvendelser kommer de rette steder hen – hurtigt og korrekt.

Om dig

Vi forestiller os, at du har en kontoruddannelse eller administrativ erfaring. Du trives i en tempofyldt hverdag og har let ved at skabe overblik, selv når opgaverne er mange og varierede.

Vi lægger vægt på, at du:

• Har stærke administrative færdigheder og er rap på tasterne

• Hurtigt kan danne dig overblik og strukturere dine opgaver

• Navigerer ubesværet i flere systemer

• Trives i et miljø med højt tempo og mange skiftende opgaver

• Har en positiv, fleksibel tilgang og hjælper der, hvor der er behov

• Kommunikerer godt på både dansk og engelsk

Du er detaljeorienteret, selvstændig og energisk – og du sætter en ære i at levere kvalitet og præcision i dit arbejde.

Praktisk

• Opstart: hurtigst muligt

• Periode: 1 måned med mulighed for forlængelse

• Løn: Grundløn på 157,08 kr. og et overenskomstbestemt tillæg på 10%. Du får altså en timeløn på 172,8 kr., når tillægget er lagt oveni.

• Arbejdstid: 37 timer pr. uge Mandag–fredag kl. 08:00–15:54

• Lokation: Høje Taastrup

Vi indkalder løbende til samtale, så send os din ansøgning allerede idag!