Jobbet
Er du klar til at tackle både administrative og kommunikative opgaver i en dynamisk atmosfære om morgenen? Som vores Customer Service Assistant, får du en vigtig rolle med at hjælpe vores team af rekrutteringskonsulenter. Du kommer til at være i kontakt med vores mange vikarer og kunder og har en vigtig rolle i at holde hjulene i gang og sikre, at vi leverer den topkvalitet, Moment er kendt for.
Af arbejdsopgaver kan nævnes:
- Telefonisk og skriftligt kontakt med vikarer og kunder. Bl.a., bestillinger, sygemeldinger, lønspørgsmål og generelle spørgsmål til vores mange jobs.
- Vagtplanlægning og koordinering i Moments eget IT-system samt Outlook.
- Hjælpe rekrutteringskonsulenterne med at finde og screene kandidater via telefoninterviews.
- Diverse ad-hoc opgaver.
Du skal være indstillet på ofte at arbejde selvstændigt og i højt tempo. Du har, sammen med dine kollegaer selv ansvaret for at koordinere og prioritere de opgaver der kommer ind, hvorfor ansvarlighed er en vigtig faktor.
Teamet du bliver en del af, er en blanding af søde, sociale og kompetente mennesker. Alle er studerende, så der rig mulighed for at kunne spejle sig i hinanden og måske endda udveksle noter. Vi går op i at have det sjovt, også med de resterende afdelinger. Vi afholder ofte fredagsbar eller andre former for arrangementer.
Arbejdstid, vagtplanlægning og vilkår:
Arbejdstid:
- Vi har en forventning om, at du kan byde ind med 10-20 timers arbejde om ugen og minimum én weekend om måneden. Vi har forståelse for eksamens- og praktikperioder, så længe der er en åben dialog om dette.
- I hverdagene er vagterne mellem kl. 05:00-11:00 og 15:00-23:30, af 5-7 timers varighed.
- I weekenderne og helligdage fra kl. 06:45-20:00, af 5-7 timers varighed.
Vagtplanlægning:
- Flydende og fleksibel vagtplan ud fra dine ønsker for den kommende måned.
- Det er vigtigt du byder ind på morgen- og weekendvagter, da det er dem vi har flest af.
- Du er med til at planlægge din egen vagtplan, så længe alle vagter dækkes - så er der stadig tid til studiegruppen eller andre fritidsinteresser.
- Det står dig frit for at bytte vagter med dine kollegaer.
Tillæg og fordele:
- Der er tillæg til grundlønnen i de tidlige morgentimer, sene aftentimer og i weekenderne.
- Inkluderet frugtordning, aftensmad på aftenvagter i hverdagen og brød samt havregryn til morgenvagterne.
Din profil
Vi lægger stor vægt på, at du har erfaring med service og administration. Relevant uddannelse er selvfølgelig en fordel, men ikke et krav.
Vi forventer, at du kan arbejde selvstændigt, og tager ansvar for de opgaver, du tildeles. Vi ser gerne, at du er struktureret, serviceorienteret, trives i høj grad med administrative opgaver. Da du har en del kontakt med vikarer og kunder, er det vigtigt, at du også er udadvendt og ikke er bleg for at tage en beslutning. Det er en fordel, at du har erfaring med koordinering og kan holde snuden i sporet - også på rutineprægede opgaver.
Sidst men ikke mindst, har vi en forventning om, at du har mulighed for at møde på kontoret kl. 05:00 på hverdage.
Vi leder efter dig der er:
- Fleksibel multitasker: Din vagt vil være tempofyldt og med mange opgaver i gang på samme tid.
- Energisk kommunikatør: Både i tale og på skrift.
- Initiativrig teamplayer: Godt samarbejde med ens kollegaer er nøglen til en succesrig vagt
- Sprogligt tryk: Vi kommunikerer på både på dansk og engelsk.
- Langsigtet: Du ser dig selv være i stillingen minimum 1 år, eller til endt uddannelse.
Hvis vi vurdere dig egnet vil du enden modtage et link til et videointerview eller blive ringet op til telefonisk interview. Herefter vurdere vil vi hvem vi ønsker at se til en fysisk samtale, så vi sammen kan finde ud af om du kunne være et potentielt match for arbejdsopgaverne og kulturen i Moment.
Den endelige ansættelse vil være er hurtigst muligt. Vi glæder os til at læse din ansøgning og CV.