Customer Service Agent med kundevendt og opsøgende profil

Med produkterne Vitaepro og Oslo Skin Lab er NutraQ på en vækstrejse og på vegne af dem søger vi nu flere kollegaer til deres kundeservice-afdeling i Københavnsområdet, hvor den vigtigste arbejdsopgave er at levere fantastisk kundeservice og korrekt information til kunderne, når de kontakter dig.

Din arbejdsdag vil være omskiftelig, og indeholde følgende:

· Inbound opkald fra kunder.

· Outbound opkald til kunder.

· Mersalgsaktiviteter i forbindelse med opkald.

· Fastholdelse af eksisterende kunder.

· Administrativt arbejde i interne systemer, herunder sagsbehandling.

Er du den rette kandidat?

For at blive en succes i rollen, skal du kunne sætte hak ved det meste af nedenstående:

· Du har en naturlig sans for hvad god kundeservice er og dit engagement skinner igennem når du er på arbejde.

· Du har gode formidlingsevner og værdsætter at have en bred kontaktflade hele dagen.

· Du ved hvordan man ved hjælp af værdiskabende rådgivning kan øge salget.

· Du har tidligere erfaring fra en kundevendt stilling.

· Du er selvkørende og i stand til at træffe beslutninger på egen hånd.

· Du er en udpræget teamplayer med god mødestabilitet.

· Du behersker engelsk og dansk på et professionelt niveau. Andre sprog er en fordel.

Praktisk

Opstart: hurtigst muligt

Varighed: vikariatet slutter d. 31/8, men der kan være mulighed for forlængelse.

Arbejdssted: Vallensbæk, nær stationen hvor vi deler lokaler og kantine med Orkla som vi er en del af.

Arbejdstider: mandag, tirsdag, torsdag og fredag: 8:30-16:30. Onsdag: 8-16:30. Du kan enten møde ½ time senere eller gå ½ time før tirsdag eller torsdag.

Løn: 172,22kr. pr time (Grundløn på 158kr. pr. time + 9% overenskomstbaseret tillæg)

Ferie: da det er et sommerferievikariat, ser vi meget gerne at du ikke har planlagt længere ferie. Særlig vigtigt er det, at du kan arbejde i uge 29, 30, 31 og 32.

Det her vil du også gerne vide:

Der vil være god oplæring, så du hurtigt føler dig på hjemmebane i dine opgaver.
Du bliver en del af et stærkt sammenhold hvor trivsel og sociale arrangementer vægtes højt. Dynamikken i teamet er enestående, og der er derfor et virkelig godt arbejdsmiljø.
Yderligere er der frugt- og kaffeordning.

NutraQ er desuden certificeret Great Place To Work.

Søg jobbet allerede nu!

Lyder det som et job for dig, så send dit CV og ansøgning afsted.

Moment kontakter relevante kandidater for en telefonisk samtale. Går du videre i processen vil du blive inviteret til fysiske samtaler.

Vi glæder os til at høre fra dig!