ITW GSE er én af verdens førende leverandører til luftfartsindustrien.Virksomheden producerer og leverer strømforsyningsanlæg og køleanlæg til fly parkeret i lufthavne. Kundesegmentet er primært lufthavne, flyselskaber og militærbaser. Udover at være en virksomhed med fokus på den grønne omstilling lægger ITW GSE stor vægt på medarbejdertrivsel gennem et godt arbejdsmiljø, motionsordning og kantineordning.

Jobbet
Som Technical Support Engineer bliver du en del af ITW GSEs stærke Customer Support-team i Odense. Din primære opgave er at yde teknisk support til både interne og eksterne kunder – enten via e-mail, telefon eller i form af kundebesøg i ind- og udland.
Supporten omfatter bl.a. fejlfinding, reservedelsbestilling, teknisk vejledning, produkttræning og håndtering af garantisager.

Derudover får du ansvar for at opdatere teknisk dokumentation, servicerapporter og vidensdatabaser samt bidrage til udvikling og forbedring af instruktioner og vejledninger til kunder. Du vil også assistere med reparationer både på ITW GSEs værksted eller ude hos kunderne. Derudover vil der være andre værkstedsopgaver, som f.eks. forberedelse af reservedelsprint installeret med software, test af powermoduler, kølemoduler og lignende.

Stillingen kræver, at du er tilgængelig for rejseaktivitet – op til ca. 30 dage årligt – f.eks. til idriftsættelser, teknisk fejlfinding og kundetræning.

Dig som person
Du har en el-teknisk baggrund – f.eks. elektriker, elektromekaniker, elektronikmekaniker, elektroniktekniker eller automatiktekniker – og har lyst til at arbejde med teknisk support og kundeservice på højt niveau. Du trives med både praktiske opgaver og administrative rutiner, og du har sans for struktur og dokumentation. Du har en høj arbejdsmoral og brænder for god kundeservice. Du behersker både dansk og engelsk i skrift og tale.

Praktisk info og process
Oplæring foregår på ITW GSEs adresse i Odense og består af kurser og træning i egne produkter.

Arbejdstid: Som udgangspunkt mandag til fredag mlm kl. 8.00–16.00 med mulighed for fleksibilitet.
Rejsedage: Forventeligt op til ca. 30 dage årligt á ca. 2-4 dages varighed.

Ansættelse: Direkte hos ITW GSE.
Løn: Forhandles individuelt. Ansættelse sker på funktionærvilkår.

Er du interesseret?
Klik på "Ansøg nu" og vedhæft dit CV – vi glæder os til at høre fra dig.
Du er velkommen til at kontakte Sabrina Brødsgaard på tlf. 70 20 18 35 hvis du har spørgsmål til stillingen.