Til Danske Banks Digital & District Support-afdeling søger vi en engageret og venlig dansktalende kundesupporter, der også taler enten svensk eller norsk.

Hvis du brænder for kommunikation, så er dette din chance for at blive en del af et dygtigt team, som har fokus på detaljen og levering af kvalitetsrådgivning!

Som kundesupporter vil du vejlede erhvervskunder over telefonen, især i brugen af Danske Banks egne digitale platforme, der hjælper virksomheder med at håndtere deres finansielle processer effektivt.
Platformene giver bl.a. overblik over konti, betalinger, likviditet, og spørgsmålene kan derfor være mange

Dine arbejdsopgaver vil inkludere:

• At vejlede og supportere erhvervskunder over telefonen.
• At sikre en fremragende kundeoplevelse med fokus på kvalitet.
• At hjælpe kunderne med tekniske problemer og selvbetjeningsløsninger.

Danske Bank tilbyder en grundig oplæring, så du er godt klædt på til at håndtere enhver udfordring.

Er du den rette?

Vi søger dig, der har erfaring med kundeservice, fysisk og/eller telefonisk. Det er et krav, at du taler dansk samt enten svensk eller norsk, da arbejdet indebærer kontakt med kunder fra både Danmark og resten af Norden.

Kan du nikke genkendende til nedenstående, er du godt på vej:

• Har stærke kommunikationsevner.
• Er positiv, udadvendt og initiativrig.
• Er fortrolig med IT og kan guide kunderne igennem tekniske udfordringer.

Det praktiske

• Der vil være opstart i jobbet hurtigst muligt
• Perioden for vikariatet vil være til udgangen af udgangen af april 2026. For at komme i betragtning til stillingen er det vigtigt, at du kan se dig i jobbet i hele perioden.
• Arbejdsplads: I hjertet af København, tæt på Kongens Nytorv.
• Løn: 196,20 kr. pr. time (inkl. fritvalgstillæg på 9 %).
• Arbejdstider: Planlægges lokalt og i samarbejde med resten af teamet via vagtplan inden for tidsrummet 08.00-17.00, så alles behov tilgodeses.

Er du klar til at blive en del af vores team?

Vi vil gerne høre om din tidligere erfaring med kundeservice og hvordan dine kompetencer matcher jobbet. Fortæl os også om de sprog, du behersker.

Vi glæder os til at høre fra dig og byde dig velkommen!