Jobbet
I rollen som kundekonsulent hos Sparekassen Sjælland-Fyn får du mulighed for at udleve din nysgerrighed og passion for kundekontakt. Du bliver en del af et kompetent team, der med fokus på både grundighed og effektivitet arbejder på at sikre, at kunderne overholder gældende regler og procedurer. Du vil rådgive og informere kunderne om relevante bestemmelser og spille en central rolle i arbejdet mod hvidvask og økonomisk kriminalitet. Opgaven indebærer udgående opkald til eksisterende kunder for at få besvaret KYC-spørgeskemaer (Know Your Customer).
Du vil indgå i en større afdeling bestående af cirka 20 medarbejdere, hvor samarbejde og fællesskab er i højsædet. Teamet arbejder tæt sammen for at nå fælles mål og sikre, at opgaven håndteres effektivt og korrekt.
Din profil
For at få succes i rollen som kundekonsulent er det afgørende, at du tilgår dine arbejdsopgaver med ambition, ansvarlighed og dedikation for at levere fremragende kundeoplevelser. Du bør have erfaring med kundekontakt og besidde følgende egenskaber:
• Serviceminded og diplomatisk tilgang, der skaber tillid hos kunderne
• Detaljeorienteret og vedholdende
• Energisk og engageret fremtoning, der skaber en positiv oplevelse for kunderne
• Fremragende kommunikative evner og evnen til at formidle komplekse sager klart og præcist
Erfaring med compliance, Anti-Money Laundering (AML), Know-Your-Customer (KYC) eller relaterede områder vil være en fordel, men det er ikke et krav.
Praktisk information
Opstart: D. 22. april. Ansættelsesperiode er på 3 måneder med mulighed for forlængelse.
Lokation: Holbæk
Løn: Lønpakken består af en fast timeløn samt overenskomstbestemte tillæg og pension.
Arbejdstid: 37 timer om ugen, mandag til fredag i tidsrummet kl. 08:30 til 16:30. Der er ikke mulighed for hjemmearbejde.
Der vil blive indhentet straffeattest i forbindelse med ansættelsen.
Vi indkalder løbende til samtale, så send gerne din ansøgning allerede i dag. Der vil forventeligt blive afholdt samtale hos Sparekassen Sjælland-Fyn i slutningen af uge 15.
