Finsktalende Onboarding Specialist til NETS

Posted: 19-07-2024, job nr. 190301

Vi leder efter dig der taler finsk og ønsker at levere sublim service. Er det dig? Så læs mere her

Copenhagen
Temp job
Full time
18-08-2024
Share
The application deadline has passed. View our other vacant positions here.

Jobbet

I rollen som konsulent hos Nets får du mulighed for at udnytte din nysgerrighed og din passion for kundekontakt. Du vil indgå i et stærkt team, der med stort fokus på både nøjagtighed og effektivitet arbejder for at hjælpe Nets' kunder med at sikre efterlevelse. Du vil hjælpe, informere og vejlede kunder om forskellige regler og rutiner og dermed spille en vigtig rolle i kampen mod hvidvaskning af penge og økonomisk kriminalitet. Afdelingen, du vil tilhøre hos Nets, modtager forespørgsler fra eksisterende kunder og virksomheder, både små og store. Du vil opleve et dynamisk og internationalt arbejdsmiljø, hvor der kan ske ændringer i arbejdsrutiner, da I løbende opnår erfaring og forbedrer forskellige processer m.m.

Dine primære arbejdsopgaver vil være

  • FCP-relaterede opgaver for at sikre overholdelse af regler og lovgivning inden for Anti-Money-Laundering (AML) og Know-Your-Customer (KYC)
  • Support og vejledning til forskellige typer af kunder via mail og telefon
  • Løbende udvikling og implementering af forbedringsinitiativer for dig selv og dit team
  • Mulighed for at blive krydstrænet inden for forskellige områder (Acq. & TOH)
  • Samarbejde med interne afdelinger og interessenter


Din profil

Det vigtigste kriterium for at blive succesfuld i rollen som konsulent er, at du tager dine opgaver an med ambition, passion, ansvar og engagement for at levere gode kundeoplevelser.

Derudover ser vi gerne, at du har erfaring med kundekontakt og anser dig for at være:

  • Serviceorienteret og diplomatisk
  • Detaljeorienteret og vedholdende
  • Energisk og engageret i din fremtoning, hvilket bemærkes af kunderne
  • Dygtig til at kommunikere, selv i komplicerede spørgsmål

Har du erfaring med compliance, Anti-Money-Laundering (AML), Know-Your-Customer (KYC) eller lignende er det en fordel, men det er ikke et krav.

Du behersker finsk og engelsk flydende. Taler du også andre nordiske sprog, er det en fordel.

Praktisk

Opstart sker hurtigst muligt, og ansættelsen forventes at vare til 31/12-2024 med god mulighed for forlængelse.

Lønpakken består af en fast timeløn svarende til ca. 32.000 DKK per måned samt aftalemæssige bidrag og pension.

Arbejdstiden er om dagen fra 08.00-17.00 mandag-fredag.

The company

At Nets we are working towards realising a one-company approach to development, innovation and doing business, where you’ll be encouraged to think across borders and business areas to find new ways of merging our products, new technologies and market trends into innovative new solutions. We want to attract, develop and engage the best talents and you will be working with colleagues across the Nordics. Whether it is innovation or operation that makes you tick, our company structure allows you to build your own career and grow in a business that encompasses all aspects of the digital payment value chain. We work in a thriving environment characterized by team play and informality and with plenty of social activities within sports, culture and social network.

About the Ena portal and our companies

With a profile in the Ena portal, you have access to jobs from some of the Nordics' leading temp and recruitment agencies.

  • Today: Moment & Eterni Norway (Office).
  • Before long, the rest of the agencies in our group Edda Group will follow.

Together, we offer a wide selection of jobs within, among other categories, customer service, sales, finance, storage, logistics, production, construction, IT, service, etc.
We offer temporary and permanent employment - both part-time and full-time - and are with you all the way from application to employment. Always under orderly conditions. Read more about Moment here and Eterni Norway here.