Kundeservicemedarbejdere til smitteopsporing-Aften

Opslået: 08-01-2021, job nr. 147091

Vil du være med til at gøre en forskel for dine medborgere, og kan du arbejde i aftentimerne i weekenden? Vi søger i øjeblikket kundeservicemedarbejdere til Rigspolitiet

Hovedstaden
Vikariat
Fuldtid
08-02-2021
Del
The application deadline has passed. View our other vacant positions here.

Stillingen

Til Rigspolitiet søger vi i øjeblikket empatiske og imødekommende kundeservicemedarbejder, der kan arbejde i aftentimerne på weekendholdet hos kontaktsporingsenheden. Der er tale om en fuldtidsstilling med faste arbejdstider lørdag og søndag, kombineret med tre af ugens øvrige dag. Du vil derfor også få to sammenhængende fridage.

Du vil i jobbet, gennem telefonisk kontakt med borgerne, skulle opspore og informere borgerne om at de potentielt set kan være smittet med COVID-19 og dermed indgå i en smittekæde. Denne kontakt, kommer på baggrund af den dialog Styrelsen for Patientsikkerhed forinden har haft med en smittet borger.

Udover den telefoniske kontakt med borgeren, vil du skulle foretage en registrering af borgerens oplysninger i en database, hvori oplysningerne indlægges.

Din profil

Vi er på udkig efter dig, der har forståelse og empati, samt leverer en fantastisk service over telefonen. Du trives i en hverdag med kontakt til mange forskellige mennesker, og går aldrig på kompromis med serviceoplevelsen, selvom tempoet er højt. Du har en fleksibel indstilling til skiftende arbejdsopgaver og trives i den opsøgende rolle.

Vigtigst af alt er, at du:

  • Har lyst til at yde sublim service over telefonen
  • Er god til at uddrage essensen af en samtale
  • Forstår det ansvar, der følger med at repræsentere en offentlig myndighed
  • Forstår og taler engelsk, da der er mange udenlandske henvendelser

For at arbejde hos Rigspolitiet skal du give samtykke til, at Rigspolitiet må foretage et baggrundstjek.

Arbejdstid, løn og proces

Vi søger løbende dygtige medarbejdere, så send os allerede din ansøgning i dag.

Vikariatet forventes at vare frem til d. 31. marts 2021.

Vikariatet er på fuldtid med arbejdstid i tidsrummet 14:30 – 22:30, alle ugens dage, hvoraf dine arbejdsdage i weekenden er faste.

Du får to sammenhængende fridage mellem mandag og fredag.

Det er vigtigt, at du ikke har planlagt ferie eller andet fravær i perioden.

Du får en fast timeløn på 150 kr. Derudover vil du modtage et tillæg på 24,42 kr. i tidsrummet 17:00-23:00 og et weekend- og helligdags-tillæg på 43,67 kr.

Arbejdssted: Jonstruplejren, Jonstrupvej 240, 2750 Ballerup.

 

 

 

 

  

Virksomheden

Rigspolitiet er politiets øverste myndighed, der understøtter politikredsenes arbejde og koordinerer politiets indsats på landsplan.

Om Ena-portalen og vores selskaber

Med en profil i Ena-portalen har du adgang til jobs fra nogle af Nordens førende vikar- og rekrutteringsbureauer.

  • I dag: Moment & Eterni Norge (Office).
  • Inden længe vil resten bureauerne i vores koncern Edda Group følge trop.

Sammen tilbyder vi et bredt udvalg af jobs inden for blandt andet kundeservice, salg, finans, lager, logistik, produktion, bygge og anlæg, IT, service, m.m.
Vi tilbyder vikariater og fastansættelser – både deltid og fuldtid – og er med hele vejen fra ansøgning til ansættelse. Altid under ordnede forhold. Læs mere om Moment her og Eterni Norge her.