På vegne af Vurderingsstyrelsen søger vi sagsbehandlere, der har erfaring og kompetencer inden for både borgervejledning og sagsbehandling, og som trives med skiftende opgaver i løbet af arbejdsdagen.
Jobbet
I den første periode vil dit primære fokus være telefonisk vejledning, hvor du besvarer indgående opkald fra borgere og formidler de grundlæggende faktorer bag ejendomsvurderinger og boligskat. Du skal ikke agere rådgiver, men forklare regler og processer på en letforståelig og professionel måde.
Efterfølgende vil du overgå til sagsbehandling. Her vurderer du, om borgerne har fået den korrekte beskatning, eller om der skal udbetales kompensation. Arbejdet kræver overblik, grundighed og evnen til at sagsbehandle på baggrund af konkrete oplysninger og gældende regler.
Du skal derfor være indstillet på opgaveskift, som vi naturligvis understøtter med oplæring og løbende hjælp.
Din profil
Vi søger dig, der kan levere professionel og imødekommende service over telefonen og samtidig arbejde struktureret med sagsbehandling. Du trives i dialogen med mange forskellige borgere og bevarer overblik og godt humør i en travl hverdag.
Vi forventer derudover, at du:
- Har øje for detaljer og trives i et systempræget arbejde med gentagelser
- Har høj IT-forståelse og kan arbejde hurtigt og effektivt i digitale systemer
- Taler og skriver dansk samt har god forståelse for engelsk
Praktisk information
Opstart: d. 16/02 2026
Vikariatets varighed: d. 18/12 2026
Arbejdstid: 37 timer om ugen. Mandag til fredag i tidsrummet kl. 08:00-17:00, Frokostpausen på 30 min. er betalt.
Arbejdssted: Vurderingsstyrelsen, Bygmestervej 23A, 5750 Ringe eller Bryghusvej 30, 5700 Svendborg
Onboarding og oplæring foregår på Bryghusvej 30, 5700 Svendborg. Det samme gælder undervisning i forbindelse med opgaveskift.
Løn efter kvalifikationer
Vi behandler ansøgninger løbende, så send din ansøgning snarest muligt.
