Stillingen

På vegne af Nordic Sugar, søger Moment en kundeservicemedarbejder til deres Customer Service i København.

I stillingen som kundeservicemedarbejder er det din fornemmeste opgave at supportere Nordic Sugars kunder som bl.a. består af transportører, leverandører og erhvervskunder fra Sverige og Danmark.

Din dag vil blive fyldt af henvendelser fra kunder og kollegaer på telefon og mail, hvor du på bedste vis skal sikre at, alle får en god oplevelse.

Du kan altså se frem til en stilling, hvor dine primære arbejdsopgaver bliver:

• Ordre- og kontrakthåndtering i SAP
• Behandle alle kundeforespørgsler
• Fakturering
• Tæt samarbejde med øvrige afdelinger såsom distributionscentre, planlægning og salg
• Sikre tæt koordinering med salg og fabrikker

Du bliver en del af et team, som både består af kollegaer fra Danmark og Sverige. Koncernsproget er engelsk, og skal derfor beherskes på skrift og i tale.

Din profil

Vi ser gerne, at du har erfaring med kundedialog på mail og telefon – eller fra en stilling, hvor du har haft fokus på at skabe kunderelationer. Som person er du kendt for at være positiv og udadvendt, og formår hurtigt at sætte dig ind i nye IT-systemer.

Derudover forventer vi, at du:

• Er god til at holde overblik
• Trives med at have mange opgaver i gang på samme tid
• Evner at opbygge relationer og give førsteklasses service til dine kunder og samarbejdspartnere
• Er en teamplayer og forstår vigtigheden af at arbejde sammen i teamet

Praktisk

Der er opstart d. 3. marts 2025. Vikariatet er fuldtid og løber frem til d. 31. december 2025, med mulighed for forlængelse

Arbejdstiden er inden for normal kontortid

Arbejdslokationen er i Ørestad, tæt på stationen

Lønnen er efter kvalifikationer og består af en fast månedsløn, samt et overenskomstbestemt tillæg på yderligere 9% samt mulighed for pension

Moment varetager første del af rekrutteringsprocessen, efterfølgende vil der være en personlig samtale hos Nordic Sugar

Vi ser frem til at høre fra dig!